Chromeでyahoo.comが開けるのに検索できないエラー

投稿者: | 2022年8月17日

Chrome ブラウザのセキュリティ更新リリース後より、Yahoo 香港を Chrome で開いて、何か検索しようとすると エラー が出る現象が社内で複数発生。原因は  Cookieにあるので、サイト単位で Cookie を削除して対処しました。

yahoo.comの検索エラー

2022年8月16日にChromeブラウザ安定版のセキュリティ更新がリリースされましたが、

その当日より社内でちらほら不思議な不具合が報告されるようになりました。それは、

「ChromeでYahoo香港(雅虎香港、米ヤフーの香港版)を開き、検索しようとするとエラーが出る」

と言うもの。ブラウザを開き直したり、PCを再起動しても解消されないとのことなので現場に赴き確認すると、確かに検索クエリーを投げてもしばらく待たされた挙げ句、次のエラー画面が現れるのみ。

図1.Yahoo香港の検索エラー

図1.Yahoo香港の検索エラー

当たり前ですが、米本家Yahooでも同様のエラーで失敗します。

図2.米Yahooの検索エラー

図2.米Yahooの検索エラー

クエリ文字列を追記すれば

何気なくスマートフォンのFirefoxでGoogle検索からYahoo香港へ行くと、URLの後ろに見慣れない guccounter=1 なるクエリ文字列が付与されていることに気づきました。

図3.URLに続くクエリ文字列

図3.URLに続くクエリ文字列

これをヒントに先ほどのエラーの出るPCへ戻り、URL欄に同様のクエリ文字列を追記して読み直すと、この時は正常に検索結果を得ることが出来ました。

さらにクエリ文字列は何でもよく、とにかく何か後ろにクエリ文字列を付与しておけば、今回のエラーを回避することが出来ます。

このことより、Cookieをサイト単位で削除すれば問題解決しそうなのは分かりました。

 

Chromeサイト単位でのクッキー削除

作業前にChromeのバージョンを確認しておきます。

図4.Chrome バージョン情報

図4.Chrome バージョン情報

Chromeで削除したいサイトを開き、URL左のアイコンからサイト情報を開くので、 Coockie をクリック。

図5.Chrome サイト情報

図5.Chrome サイト情報

Cookieの数が多いのですが、削除ボタンで1つ1つ全て消して完了です。

図6.Chrome 使用中のCookie

図6.Chrome 使用中のCookie

これでYahooサイトでの検索が正常に使えるようになりました。

 

Firefoxサイト単位でのクッキー削除

ちなみにChromeでは1つ1つサイト内のCookieを消しましたが、Firefoxではサイト単位の一括削除が可能です。

図7.Firefox サイト情報

図7.Firefox サイト情報

図8.Firefox Cookieの削除

図8.Firefox Cookieの削除

 

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